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姓名: | 杨天河 |
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领域: | 运营管理 领导艺术 |
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地点: | 广东 广州 |
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标杆管理工作年度总结之2010年对标工作回顾
(作者:标杆管理培训咨询、培训管理系列培训、绩效管理辅导培训 杨天河老师)
对标工作总结系列之四:标杆管理工作年度总结之2010年对标工作回顾
(一)开展培训和研讨活动,初步建设对标队伍
今年下半年,集团邀请实效对标管理专家杨天河老师对集团团中高层及对标推行者进行标杆管理的相关培训,统一了集团的对标理念和对标方向,对集团公司的对标工作推动起到了较好的作用。 为进一步建设对标队伍,集团与中国标杆管理研究中心、广州共图管理咨询有限公司合作编辑了《标杆管理普及版资料》(**专用推行人员版),供集团对标管理相关人员学习。与此同时,集团还邀请了实效对标管理专家杨天河老师对集团及相关分子公司对标管理人员进行了辅导。 为进一步提高全员的对标意识、强化对标技能,集团还与中国标杆管理研究中心、广州共图管理咨询有限公司合作编辑了***集团专用的对标管理学习辅导资料,如《标杆管理基础知识手册》(**专用基层版)、《标杆管理普及版资料》(**专用中层版)、《标杆管理普及版资料》(**专用高管版),并组织了初步研讨。 (二)推进部分对标项目,在摸索中获得成效
今年,围绕集团业务发展需要,在摸索中开展了战略管理、品牌建设、流程重组等对标工作,初步起到了较好的成效。 (三)组织部分对标交流活动,走出去学习先进经验
为拓宽视野,学习国内外的先进经验,围绕业务发展需要,组织了一些标杆参观交流活动,如: 在战略对标过程中,集团组织考察了******; 为提高***能力,集团先后组织多次标杆参观交流活动,先后到****等企事业单位考察学习; 为*****,集团组织了****等单位到香港参观了****等单位,学习其*****; 为提高****服务质量和品牌影响力,***公司先后到***等地参观****的先进经验,并在此基础上创造性的推出*****。 (四)外聘专家把脉,构建长效对标体系
为使对标工作有效融入日常经营管理工作中,并建立长效对标机制,集团特邀请了实效对标管理专家杨天河老师对集团进行了调研和诊断,设计集团对标战略及对标管理运作方案。 (待续)
若需代写对标工作总结,请与莫小姐联系:15360056281。
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