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姓名: | 刘祖轲 |
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领域: | 人力资源 企业战略 市场营销 运营管理 品牌管理 |
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地点: | 广东 深圳 |
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推荐理由:2012将至,如果说对于多少有些不靠谱的末日学说、灾难预言可以置之脑后,那么种种迹象都表明,2012年的全球经济形势堪忧都已成为铁板钉钉、众所认可的事情。宏观经济的景气与否向来都可以影响、并透过微观的现象和应对反应出来。近期接触了许多企业家朋友,都或多或少对当前的不景气和即将到来的更加严酷的冬天表达出担忧的情绪。这里摘录一位微博好友的真实叙述,“今天又有一批员工辞职,工厂的订单越来越少,库存还在攀升,心里很不是滋味!员工的情绪开始低落,管理变革也开始遭到阻力,员工开始抱怨!没事干还搞什么改善?内销与外贸,何去何从!ODM工厂遇到营销瓶颈怎么办?” 如果说08年的金融海啸给之前出口型的企业呈现出了内销这一巨大空间和机会的话,那目前经济的不景气,也体现在内需的逐渐萎缩。而这给企业家朋友们带来的影响和压力,不仅表现在上述“管理变革遭致更大的阻力”,同时也导致了一些企业尚未开始推行的变革便遭致夭折,或者决策层、管理层重视和投入力度明显不够。 也正是因为如此,周末在《新企业家》读到吴晓波的这篇《中国企业靠什么度过2012年》,提到中国企业在2012年需要“靠管理过冬”,我陷入了长久的深思。在此将其隆重推荐给诸位读者朋友。南方略营销管理咨询公司愿与你们齐手并肩、共同“过冬”! 吴晓波:中国企业靠什么度过2012年? 我们都曾听过“寒号鸟”的故事,其在冬天来临之前,不是赶快筑巢垒窝,储备粮食,反而沉浸在最后的暖阳中,嬉戏作乐,得过且过,最终在冬日的寒风中冻饿而死。 当前的中国经济形势,俨然正处在又一个寒冬之前,中国企业当有“寒号鸟”之鉴。 虽然,2012年未必如末日预言所展示的那么恐怖,但大家就已有的预兆也知道这一年不会好过。从外部来看,整个世界经济形势一片黯淡,欧债危机、美债危机和日本的经济危机,让依靠外贸来拉动中国经济增长的幻想提前破灭,而中国的内需也渐现萎缩态势,在这种情况下,中国的企业特别是中小企业如何该如何渡过这个糟糕的年头? 答案可能是:靠管理过冬。 其实,管理我们一直在提,从彼得德鲁克到汤姆彼得斯,对外国管理学的推崇颇能证实这一点,但是,躺在中国经济高速奔驰的列车上,很多时候,“向管理要效益”因为不那么紧迫而最终沦为一句口号。 然而,今天已是中国加入世贸组织的第十个年头,我们发现过去我们赖以生存的优势逐渐消失殆尽。我们廉价的劳动力资源和原材料,跨国公司的未充分进入,以及相对倾斜性的政策,这些都随着时间发生了相当大的变化。随便问一家中小企业的老板,他们都会说:生意比十年前、五年前难做了。 然而,或许不必过于悲观。2012年,中国经济及中国企业会遭遇一些困难,但整个中国经济仍保持着高速的增长,中国的现代化进程在未来5-10年仍将得到稳定的推进,对中国企业来讲,机会仍然存在。而2012年短暂的寒冬,恰恰给中国企业提供了一个“锻炼身体,提升内功”的机会,而实质就是通过管理来改变长期沿循的粗放型增长模式。 对一家企业而言,这个宽泛的“管理”可落实到三个方面。 第一是专业导向。 放眼中国30多年的改革开放,绝大数获得持续性成长的企业几乎都是专业性企业,而非多元化或投机性的企业。特别对于中小企业而言,最好是选择一个细分行业,然后用5年、10年甚至更久时间做到中国第一,亚洲第一乃至世界第一。德国的赫尔曼西蒙教授将这样的企业称为“隐形冠军”,他们知名度或许不高,但占据着某个行业相当大的市场份额,利润率也却超过一些知名企业。在中国其实已经有很多这样的企业,并且在未来将会越来越多。 自己企业的产品是不是行业内最好的,服务是不是行业内最好的,或者某一项指标是行业内最好的?如果没有,请选准一样,为之努力。这种“最好”“第一”的背后体现的是强大的不可替代的专业能力。 第二是IT再造。 经常有人问中国哪个行业是最好的行业,其实没有最好的行业,只有最好的公司。最好的公司是什么呢?很重要一点就是善于利用最新的信息化成果。 未来相当长的时间,中国仍然是全世界最大的制造型国家,但是“中国制造”不可能再依靠成本优势来形成竞争力。出路在哪里呢?就是要运用信息革命的成果来对企业进行改造,从生产线到设计再到财务管理、决策管理,通过效率的提升来替代过去的成本优势。 特别是电子商务的迅速发展,大大缩短了企业、产品与终端消费者的距离,像图书、服饰、化妆品、3C产品等,如今都出现了相关销售网站,这对于企业的销售无疑具有革命性的意义。今天,任何一家传统制造型企业都要问自己一个问题:我们的产品能否在网上销售? 第三是服务增值。 在过去,做产品的企业遇到的最大的问题是购买行为是一次性的,企业之后找不到这个客户,客户也找不到企业。而今天随着互联网和通讯的发展,我们可以利用一些新技术来重塑客户关系,这样企业与客户的联系度将大大加强,培养长期的忠诚客户成为可能。 而这之后,企业的利润就很有可能从制造业的环节转移到服务业的环节。服务会成为传统制造性企业创造新价值的重要渠道。在未来的中国,服务会越来越值钱。 面对即将到来的2012年“严冬”,只要一家企业做到或者努力朝上述三个方向发展,那么,不管外部环境发生怎样的变化,它都能够保证自己是一家健康和有未来的企业。 ![]() 南方略营销咨询:www.vmc.com.cn |
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