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姓名: | 王越 |
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领域: | 市场营销 客户服务 企业文化 |
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地点: | 江苏 南京 |
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感谢您配合回答下面所提问题,我们会根据您的要求,设计、调整课程内容: 1. 贵公司销售团队工作是否使用CRM客户管理系统?
□ 是 □ 否
2. 贵公司客户信息是如何分配的?
□ 按行业 □ 按地区 □ 随机
3. 贵公司客户信息是否有流动?
□ 无流动,通常指定某销售人员一直服务于此客户;
□ 有流动,并且公司有明确的要求
4. 贵公司每位销售人员负责的客户信息是否有限制?
□ 有限制,不可无限保护客户信息
□ 无限制,可以无限保护客户信息
5. 贵公司一线销售主管是否要亲自去谈客户,并与其他销售人员一样有自己的业绩任务?
□ 是的,不仅负责管理,而且自己要去跑客户 □ 不是,主管只允许帮助团队成员谈客户,有团队业绩的提成
6. 贵公司销售人员提成是多长时间一次?
□ 每月提一次 □ 每季提一次 □ 每年提一次 □ 无提成
7. 贵公司销售人员在工作中是否有经常性地配合?
□ 经常配合 □ 很少配合
8. 甲销售人员帮助乙销售人员成功协谈客户是否有提成?
□ 有提成 □ 没有提成
9. 销售人员是否清楚知道自己每天/每周/每月的业绩排行?
□ 知道 □ 不知道
10. 贵公司多长时间开展表彰大会?
□ 每周一次 □ 每月一次 □ 每季一次 □ 每年一次
11. 贵公司销售人员业绩是每天贴在墙上公布出来还是从来不公布?
□ 每天公布业绩 □ 只有员工自己知道,别人不知道
12. 除了业绩之外,针对销售人员还有哪些考核?
□ 只有业绩考核 □ 考核拜访量 □ 考核价值观
13. 贵公司销售人员多长时间培训一次?
□ 每周 □ 每月 □ 每年 □ 从来不培训
14. 贵公司已成交的客户,是否配有专门的服务人员,以便销售人员专心“攻”市场?
□ 有专门的服务人员 □ 没有专门的服务人员
15. 本次训练的目的?期望达到的培训目标?
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16. 本次参加培训的人员以前曾参加过哪些培训课程?效果如何?
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17. 工作过程中通常遇到的难题有哪几方面?
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转载请注明:王越13815888672
附:
一、企业资料:
1、主要产品: ________________________________________________
2、面对的客户群体(请列举):
□ 企业 □ 个人 □ 其他
如: _______________________________________________________
3、培训对象:
4、人员及时间情况
年龄层次: 入职时长:
培训人数: 计划天数: 培训日期:
二、相关联系人
联系人:
电 话:
邮 箱:
地 址:
![]() 王越老师本人电话:13815888672,www.nlypx.com |
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