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姓名: | 王越 |
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领域: | 市场营销 客户服务 企业文化 |
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地点: | 江苏 南京 |
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签名: |
- 博客等级:
- 博客积分:1256
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2008年5月,客户与我公司定购6台设备,合同约定2008年11月至12月,2009年1月各交两台设备,付款方式为30%预付,到货后付55%,高度完成付10%,质保5%。 2008年11月前两台设备按期完成发货,到货后,客户支付到货款,2008年12月两台设备完成发货,到货后,客户没有及时付款,此后,我一直电话,到客户处催款,用户一直以没钱为由,不及时支付,期间到客户处不下于10次,直到2010年4月,客户才逐步付清应付款项,而此时,客户要求最后两台设备发货,我们因对客户的信用失去信心,要求用户支付剩余货款后,再发货,客户不同意,最后两台设备现放在我公司,没有发货,我们应该怎么与客户沟通呢? 以上为一位伙伴的来信,你会有什么好的办法? ![]() 王越老师本人电话:13815888672,www.nlypx.com |
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