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姓名: | 王越 |
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领域: | 市场营销 客户服务 企业文化 |
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地点: | 江苏 南京 |
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签名: |
- 博客等级:
- 博客积分:1256
- 博客访问:4805943
情况: 客户当初非常感认同我们的服务,我们去过其公司多次,并做过一次服务培训,客户也来公司参观,在正准备签合同开展之际,接到客户电话将合同暂停,要等一个月。 行动:期间与客户确认服务开启时间数次,客户表达公司管理层正在变动,时间要1个月,到时决定项目是否启动
接下来我应该怎么办?
分析:
1、建议你上门去了解一下情况,找其它部门的人,了解是否真是管理层变动,如果真是这样,那这个项目的确需要推后
2、管理层的变动,在时间上很难说清楚,但他们告诉你说要1个月,不排除对方仅仅是一个借口
3、通过其它部门了解一下,是否有竞争者去谈过,了解一下竞争者的情况。
你觉得呢?
![]() 王越老师本人电话:13815888672,www.nlypx.com |
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