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姓名: | 王越 |
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领域: | 市场营销 客户服务 企业文化 |
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地点: | 江苏 南京 |
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传统的三无培训公司: 一、无固定培训场地
临时租用的酒店的培训会场,培训结束后就结束了,第二次培训,重新再租别的酒店,有些培训机构都是临时的,没有长期的计划,因为只有在培训前3天才知道本次培训能否准时开展,如果人数太少,就会延期甚至取消,提前3天,在相同的酒店很难租到会场,因为酒店也需要生意,谁先定就给谁。
二、无固定讲师
传统的培训机构是没有自己的讲师的,就算有,也只有老板一个人,一位讲师用的时间也不长,合作一次后,很少有第二次,讲师对机构没有忠诚度,对客户更没有忠诚度,服务可想而之
三、无固定教材
有很讲师经常变教材,当然,我们也能理解,一位新的老师由不成熟变成成熟的过程,内容应该是不停地改,导致客户很不放心,因为企业会分批将学员送出接受培训,如果第一期与第五期学员受训内容不一致的话,会对自己产生很大的负面影响,还有,不同的讲师教材也不一样,甚至出现两个老师观点想冲突,没有固定的教材,导致企业不敢轻易送学员外出培训。
所以,作为培训公司,要想长久发展,必需要考虑固定的场所,固定的讲师,固定的教材,这样才会有固定的长期的客户,特别是固定的讲师,目前的讲师大部份都是“共用”的,你能请到,我也能请到,培训公司的核心竞争力应该是讲师,自己的讲师是独家的,培训公司做的前端联系客户,而讲师提供的后端培训,只有紧密的长期的合作,才能使培训的效果落地,固定的讲师,也会给培训公司带来品牌,否则培训公司给企业的感觉永远是多余的中介机构。
随着培训行业的成熟,讲师的数量一年比一年多,以前讲师一天的课程能收到上万,一方面企业大量的需求,因为成本的问题无法满足,另一方面,大量讲师接不到课程,解决这样的问题,讲师必需对培训的效果形成客观的认识,人才不是一天培训出来的,培训应该是常态化,越高的价格,客户期望值也越高,失望也越大,所以,培训机构在选择讲师的时候,应该有这方面的认识,当然企业的需求是多样化的,有需要高端的,也有需要低端的,但培训公司应该有自己核心的课程。
![]() 王越老师本人电话:13815888672,www.nlypx.com |
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