主持人:卓越自我,网慧天下。各位网友大家好!这里是中国总裁培训网。我是韩香,很高兴跟你一起相约《名师专访》节目。今天为你邀请到的嘉宾,他的名字是刘坤龙老师。刘坤龙老师是企业问题分析实战专家、营销师、培训师、制胜管理公司总经理、中国管理研究院、人力资源管理所、研究所所长。我们欢迎刘老师,刘老师欢迎您,给网友打个招呼。
刘坤龙:您好,各位!
主持人:大家都说“相由心生,境随心转”,您对这句话的理解,给我们讲一下好吗?
刘坤龙:其实这句话,它一开始是出自于佛家的一句揭语,佛祖主要是修炼一个心,心里面,我们有一种想法,有一种意识,然后,它又产生一种行为,这种行为,长时间的训练,它会变成一种固定的形态,可见的,我们称为“相”。心生出了相,就“相由心生”,是这样一个含义。
主持人:大家都会觉得,“相术”听到这个词的时候,会觉得这是不是迷信,那您觉得它是不是迷信呢?它有怎样的历史和科学性?给我们讲一下。
刘坤龙:像相术来说,它在中国可以追溯到两千多年的历史,在这个漫长的历史当中。我们说,以前他们看相和医术,相术和医术其实是一起产生的。后来,医术不断的在得到一个发展,而相术最大的一个原因是什么呢?它由于在明汉以后,进入到民间,被一些江湖术士用来敛财,用敛财就带上了一些神秘的色彩,就是用鬼神学说去骗取钱财,所以有人可以把真正的相术,感觉是有一点迷信,但是实际上,它是有它的科学性。
主持人:刘老师,影响相格有很多因素,我们都知道,你觉得它最主要的因素有哪些?请给我们讲一下。
刘坤龙:其实相格最重要的影响因素是我们的遗传,我们天生带来的,遗传是影响相格里面占50%的比例,这是非常重要的一个比例。另外一个,就是我们后天生长的环境,成长的环境,环境会影响我们的相格,尤其我们40岁以后,我们的相格是以我们环境的行为,所导致出来的一个特定的一种外在的表现形式。
主持人:刘老师,“相人之术”在管理和销售之间有什么联系,我看你们的大纲里边有这块,请给我们讲一下。
刘坤龙:相人之术也好,我们说销售也好、管理也好,它最重要的一个针对的对象就是人,我们销售是对人销售,我们管理也是对人进行管理,我管理里面的五大要素说到,人、财、物、时间和信息,最重要的核心还是人,所以说我们“相人之术”也是研究人这个对象。通过它外在的东西,其实我们可以看到是外在的,内在的东西我们是把握不住的,所以通过了解,外在的,而知道它的决策模式。比如说销售里面有个决策模式,消费心理学,我们知道他内在的东西,我们可以通过“相人之术”这个课程,迅速的了解消费者的决策模式,要我们销售能够缩短它的时间。在管理也一样,管理上,如果我们把一个人,能够了解到他的性格、个性,思维模式,他的习惯性的一些东西,我们管理起来会非常容易,我们不要用一种方法去管100种人,有很多管理者就会犯这个问题,犯这个毛病。他只用一种方法,一种面孔,一种表情去管100个员工。“相人之术”告诉我们,我们要用不同的方法,个性化管理不同的员工,这样,我们在管理上,水平将会不断的提高,带来的效益也会是巨大的。
主持人:刘老师,看你课程大纲的第四章里面,说到有四种特殊的人,我相信各位网友和我一样,都特别的想知道这四种特殊的人是什么人?请给我们讲一下。
刘坤龙:有些人应该看过九型人格,也了解九型人格,九型人格相对来说比较复杂,非常好,我觉得九型人格非常好,但是它比较复杂,不便于记忆。我在我自己的经验,销售管理当中,我总结出,其实人分成四类就好了,这便于我们记忆。第一种类型,我们称为掌控型,掌控型的人;第二类是思考型;第三类,我们叫随和型,比较随和的那种人;第四类是属于复合型,复合型其实就是我们前面三种类型的合理的一种组合。所以分成四类。
主持人:刘老师,你觉得跟我聊了这么久,你觉得我是哪一种类型的人呢。
刘坤龙:我觉得你还是比较随和的,随和型的。
主持人:从哪里看得出就是随和型的特征。
刘坤龙:你的发迹,我们在“相人之术”里边讲的发迹,你基本上是椭圆形的,这是最大的特点,你的鼻梁不够挺,就有往里塌的,当然,你长得最好的是这块—腮部,还有这块,是长得比较好的一个相,你应该是属于相对比较随和的。
主持人:是这样的,我是比较随和。感谢刘老师给我们分享了这么多,请各位网友尽其期待,今天的访谈到此结束,中国总裁培训网和你相约。下次再会。
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