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姓名: | 叶东 |
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领域: | 市场营销 客户服务 品牌管理 |
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地点: | 江苏 苏州 |
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签名: |
- 博客等级:
- 博客积分:2277
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2016年1月9日-10日,国内知名危机管理专家、中国危机管理第一人、鹏远咨询董事长应上海交大连锁行业EMBA总裁班的邀请为全国各地的老板们分享了两天的企业危机管理课程。叶东博士的讲解以案例的讲解为主,理论为辅,将危机发生的内在逻辑、机制以及应对的策略与方法与老板们作了详细的介绍。值得一提的是,课程中加入了实战演练环节,增强了老板们对于策略的理解,以及提升应对危机的实战能力。
![]() (与部分学员合影)
课程内容:
1、危机意识提升(易经中的危机管理思想、中国社会分析、企业家所面临的挑战)
2、连锁企业常见的危机类型
3、企业如何政府公关
4、危机管理的两大工作
5、危机公关的两大工作
6、危机处理的三大策略
7、危机处理的十大原则
8、群体事件及突发事件应对
9、媒体的特点、媒体关系的建立、企业家如何塑造自身形象
10、危机中媒体公关的具体路径
11、新闻发言人如何说出重点
12、网络舆情管理的方法及要点
13、危机模拟演练
![]() 叶东,中国知名周易学者,危机管理专家,中国危机公关***人,中国危机管理“隔离”理论创始人,叶东危机管理有限公司首席专家。 |
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