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姓名: | 闫伟 |
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领域: | 人力资源 运营管理 领导艺术 |
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地点: | 河南 郑州 |
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笔者常常在许多公司做培训和咨询,经常看到老板对部属和员工喜欢发脾气,发大火。当领导的人脾气都很大,很爱发火,为什么呢?因为在家对太太发火,会后院起火;在外对客户发火会断了生意,向政府和主管上级发火,会诱火烧身。所以只有对下属、对员工发火,能气势旺盛而没有多大风险。 那么,老板常对部属和员工发火的原因是什么呢??作为部属和员工,若是能搞清楚其中的原因在那里,就能从预防的角度,绕过这些雷区,避免老板对自己的发火,从而更愉悦的工作。
原因一:部属或员工缺失责任感
老板最见不得没有责任感的部属。在办公室里,某个桌上的电话铃声响了一遍又一遍,该桌子的主人不在,旁边的其他员工也不过来接这个电话。员工可能觉得没什么,反正响得又不是我的电话,凭什么去接?于是,心安理得的任凭电话铃声一遍遍响起。但是,老板可不这么想,在工作时间,这打电话进来的,很有可能是客户,甚至是新客户,这电话不接,一是印象不好,二来新客户不就这么跑了吗?此时,老板见了,一定发火!怎么这么一点责任心都没有呢?因此,员工在工作中多一点责任心,老板便少一点火气。
原因二:部属或员工慢悠悠
市场竞争比的是速度,客户的需求便是命令。工作上许多事情是耽误不得的。假如部属或员工工作常慢悠悠,反映总慢一拍,要么客户甩手而去,要么是竞争对手插了进来。所以,对重要的工作进度把握,在老板看来,自然是越快越好。可是,员工们没这么想,反正上班就是这样,工作一件件做嘛,给的工资也就这么多,你老板赚了大钱,又不会多分些给我,我凭啥这么拼命?所以,老板再紧急的任务,员工照样慢斯条理的来做,这肯定是招惹老板发火的导火索。
原因三:部属或员工缺失察言观色之能
老板的脸色是心境的晴雨表,从脸上容易表露出来。比如一些大项目丢失、客户被抢、产品出问题、客户退货等事情发生,老板的心情大多是极糟糕的。可怜的是有许多部属或员工就是看不出来,居然此时还在老板面前嘻皮笑脸,表现出对工作、对项目、对客户的不以为然,这极容易引发老板的怒火。
原因四:部属或员工喜欢遇事推责
生意场上,不可能一帆风顺,总是会不断的出些问题。但是,在面对问题时,老板急需的是问题的解决方案,好尽快把事情解决,尽量减少损失,然后再设法形成相关预案,避免下次同类事件的再次发生。但是,部属和员工们在遇到问题时,首先想到的却是推责任,想方设法向老板解释说明这事和我没关系,是谁谁谁的原因?,才导致了问题的发生。不能承担责任,反而一个劲的在那里回避责任,这自然要惹得老板上火了。
原因五:部属或员工不长记性
企业管理中,有些小问题,工作中的小失误,错了一次没关系,最怕的是老犯同样的错误,在老板已经强调了无数遍,要求大家注意,用点心,可是,相同问题却一次次重复发生,尤其是一些低级错误常犯,这员工简直就是把老板的话当成是耳边风,一点记性都不长,这说明了员工压根就没认真的接受老板的指示,没把老板放在眼里,老板觉得自己受到了员工的轻视,脾气自然来。
原因六:部属或员工成本意识缺失
作为企业家,作为老板,都是很有成本概念的。自己公司里的一草一木都是自己辛勤工作挣来的,来之不易,能不浪费绝不浪费。而有些部属和员工是没有多少成本意识的,拿公司的钱不当钱,花起来大手大脚,尤其是在一些办公用品的消耗上,只顾自己用的舒服,那管那些成本意识和节约?所以,老板见不得便要发火了。
当然了,老板发火的原因还有很多,想想做老板也挺不容易的。在整个公司里,只有老板是对公司、对赢利在负责的,很多员工只是对自己的工作和收入负责,老板日以继夜的搞定一个又一个的难题,维系着公司的发展和大家的饭碗,因此,换个角度替老板想想,做好自己作为部属和员工的本职工作。另外那就是老板也要加强修养,不要动不动就发火,多做部属教练,多给部属和员工鼓励,多以身作则,成为部属和员工效仿的榜样,这样,你的部属和员工会改变的。常发火,伤肝哦,老板!
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