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姓名: | 王可心 |
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领域: | 人力资源 市场营销 运营管理 企业文化 领导艺术 |
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地点: | 北京 海淀 |
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签名: |
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一、 你尊重你的员工吗?
一位企业家说过“管理控制确实需要条条框框,但第一条规定应是尊重员工,如果把第一条规定做好了,一切就好办了。” 我们先来看一个事例: 有一天,松下幸之助在一家餐厅招待客人。一行人都点了牛排。待大家用完餐后,松下便让助理去请烹调牛排的主厨过来。 松下特别强调说:“不要找经理,找主厨。” 助理这才注意到,松下的牛排只吃了一半,心想过一会儿的场面可能会很尴尬。 主厨很快就过来了,他的表情很紧张。因为他知道请自己来的人,是大名鼎鼎的松下先生。“有什么问题吗,先生?”主厨紧张地问。 “对你来说,烹调牛排已不成问题,”松下说,“但是我只能吃一半。原因不在于厨艺,牛排真的很好吃,但我已80岁高龄了,胃口大不如从前。”主厨与其他用餐者,困惑得面面相觑。大家过了好一会儿,才明白这是怎么回事。 “我想和他当面谈。因为我担心他看到只吃了一半的牛排被送回厨房,心里会很难受。”原来松下先生是怕主厨怀疑自己的烹调手艺出了问题。这让主厨很感动,在场的客人更佩服松下的人格,并更喜欢与他交朋友,做生意。 又有一次,松下对一位管理人员说:“我个人要做很多决定,并且要批准他人的很多决定。实际上只有40%的决定是我真正认同的,余下的60%是我有所保留的,或者觉得过得去的。” 这位管理人员感到非常惊讶。在他看来,如果松下不同意办某件事,一口否定就是了,大可不必如此。但松下则认为,对于那些自己认为还算过得去的计划,可以在实际操作过程中指导他们,使他们重新回到你所预期的轨迹。在他看来,作为一个领导人,有时候应该接受自己不喜欢的事,因为任何人都不喜欢自己的主张被否定。 关注对方的感受——这就是松下的领导风格。显然,这是对对方极大的尊重。无疑,这更能得到了部下和员工的信赖和拥护。 激励员工,首先从尊重员工开始! 人人都有追求自尊心与心理满足的需要,因此一定要尊重每个人,只有这样大家才能在一起很好的合作,管理者与员工之间才会有良好的互动。 如果管理者不重视员工的感受,不尊重员工,就会打击员工的积极性,这时侯,懒惰和不负责任等情况就会随之发生。 那么该如何尊重员工呢? 下面我们来看摩托罗拉公司是怎么做的,为了使对员工的尊重具体化,摩托罗拉公司规定:公司一级及下属各层管理者的办公室的大门要始终敞开着,表明领导者于员工始终保持着交流,准许员工随时进入领导的办公室提意见。 在摩托罗拉,一切规章制度、重大举措、重要活动等都有着极高的透明度。摩托罗拉还建立起多种信息反馈与上下沟通的渠道。设立了“畅所欲言”信箱和总经理座谈会。 摩托罗拉以人为本、尊重个人、发挥人的潜能、实现个人价值与企业共同发展的经营理念,形成了员工和企业相互尊重的文化氛围,不断促进企业与员工的关系,创造了良好的工作环境。 也许在你的公司中员工还没有真正被尊重。而事实上,很多公司对员工的尊重和重视程度在有些公司确实不尽如人意。要真正尊重员工,企业领导就必须身体力行。
![]() 爱满天下 王可心 13901391232 O(∩_∩)O |
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