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姓名: | 程良越 |
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领域: | 人力资源 企业战略 企业文化 领导艺术 |
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地点: | 广东 深圳 |
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用情绪智能打造卓越的领导力 文/程良越
平庸的领导人与杰出的领导人,其分水岭在于情绪智能,能够掌握情绪智能的领导者,就能成为一个超凡的出色的领导人,达到领导和谐的境界。
今天的企业与组织面临比以往更复杂的经营挑战。职场中,对组织领导者的要求越来越严格。 在探讨“领导”概念的企业管理理论与实践中,出现了一种要求领导人“自省”的风潮,要求领导人在管理别人之前,必须先从各方面管理自己。就像一个运动明星必须经过不断练习,改正偏差的习惯,才能练就炉火纯青的技巧;领导人,也必须找寻理想的领导风范,不断从各方面加强练习,改变自己过去不良的习惯,达到专业领导的境界。 在《先决领导》一书中,作者提出平庸的领导人与杰出的领导人,其分水岭在于情绪智能(Emotional Intelligence, 简称EI),能够掌握情绪智能的领导者,就能成为一个超凡的出色的领导人,达到领导和谐的境界。 怎样才能拥有情绪智能,改进自己的领导能力呢?乐博学坊的程良越教授总结出的做法是:遵循并围绕以下5个流程开展训练:
1. 找寻理想我:我想成为什么样的人? 2. 找寻现实我:我是谁?我的强点和与理想的差距为何? 3. 设定学习议题:我如何发挥强点,弥补弱点? 4. 以自我的优势价值为中心持续强化与练习 。 5. 与能协助自我改变的人建立互信、支持的关系。
一、找寻理想的我
假设15年后的今天,你会身在何处,过着何种理想中的生活。你的身边会有哪些人?你周遭环境的外观和给人感觉如何?你一天或一周的生活会是怎样?你在未来生活中的形象为何? 二、找寻现实的我
向周遭所有的关系人征询他们对你的看法。这些人包括了家人、工作伙伴、老板、部属,甚至客户,综合他们对你的评价,就像把一块一块的拼图组合起来,慢慢呈现出一个现实中的自我图像。并从中发现自己的长处何在,与理想我之间的落差何在。 有决心的领导人不会沈醉在别人对他的正面评价中,反而会积极寻求方法了解别人对他的批评,并且对症下药,以现实我为基础,拟好计划,朝着理想我的图像前进。 三、设定改变目标
在理想我和现实我之间设定衔接两者的目标。设定目标时应注意: 1、目标应以个人的长处而非弱点为基础。 2、目标应以个人的需求,而非别人的要求来制定。 3、整个行动计划需有弹性,让个人可以用不同的方式为未来作准备。 4、整个行动计划应该有合理的步骤、具体可行,且能融入个人的现实生活与工作中。 5、计划应配合个人的学习风格。 通常行动计划中会包括某些应列入学习的项目,这时应特别注意自己属于哪一种学习风格,与行动计划互相搭配进行,更能收效。 四、加强练习,重新设定大脑的认知
放弃之前的习惯,养成新的风格,是一件十分困难的事,但是并非不可能。重点在于持续不断的练习。现在的领导人,针对自己在领导风格上未臻完美的地方,也必须付出时间和精力才能具体做出改善。通常这种改善涉及到个人习惯、大脑对情境的判断及反应方式,所以很难立即见效,通常要耗时数月、数年才能看到具体的效果。 五、找到能协助你改造自我的人或团体
从业余到专业领导的路途漫长,有心进行自我改造的人必须为自己创造一个利于改变的环境,让自己免受压力的干扰、朝向既定的改变之路前进。 在参加相关的研习团体,或在朋友、长辈、上司中寻找导师,甚至可以与这方面的专业领导教练合作,一起进行这场蜕变之旅。 如果能公开自己的改造计划,并且诚心邀请部属一起参与。通常这样的邀请如果获得共鸣,那么改造的效果将不限于领导人本身,而会扩散到整个团队。整个经营团队将会以领导人为核心,一起由业余升级到专业,成为一个展现领导和谐、绩效卓著的团体。 ![]() 中国第三代教育咨询范式乐博学坊(NOBLE)创始人、首席顾问 |
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