课程分类:销售管理
授课老师:
适用对象:销售总监、经理、主管、一线人员
课程报价:5000元
会员价格:6折
授课时长:1天
|
课程收益:
人生就是销售,销售就是沟通,因此把握高效的沟通技巧是销售人员的必备才能.
课程内容:
高效的销售沟通
课程大纲
• 第一章.销售的真谛
• 一、销售是什么?
• 二、销售不是什么?
• 第二章.沟通的真谛
• 一、沟通的定义
• 1、定义;
• 2、为何要沟通;
• 3、销售沟通中的障碍。
• 二、销售沟通的三个层次
• 1、说服;
• 2、说服;
• 3、沟通。
• 三、沟通的方式
• 1、方式;
• 2、比重;
• 3、举例
• 四、沟通中的心态
• 1、良好的心态;
• 2、建立良好的第一印象。
• A、重要性;
• B、形成良好第一印象的要素;
• C、好的肢体语言;
• D、不好的肢体语言。
• 五、有效的倾听
• 1、作用;
• 2、聆听;
• 3、倾听的障碍;
• 4、不良的倾听习惯;
• 5、有效倾听的九个原则;
• 6、倾听的要点
• 六、沟通中问话的技巧
• 1、问话的类型;
• 2、问话的作用;
• 3、问话的方法和技巧;
• 4、避开问题的禁区;
• 5、举例
• 七、如何巧妙的赞美别人
• 1、赞美的艺术;
• 2、赞美艺术的根源;
• 3、赞美是快乐方程式;
• 4、赞美的技巧;
• 5、三个经典的赞美术语;
• 6、举例。
• 八、如何处理反对意见
• 1、处理反对意见6步;
• 2、肯定、认同术语。
•
|
一共有 0 条评论
发表评论
以上网友发言只代表其个人观点,不代表总裁网的观点或立场。